Policy
一番大切なのはお客様との
「コミュニケーション」
オオヤマが、一番大切にしてきたことは、お客様と何度もコミュニケーションをとり、本当に満足いただく注文家具を作ることです。
インターネットの環境が整った近年、家具業界においても、既製品のテーブルやイスがメール一本で届く時代となりました。そんな便利な時代ですが、オーダー家具はメール一本で届けるというわけにはいきません。世界にたった一つしかない、お客様だけの家具をつくるには、お客様の要望をしっかり聞くためのコミュニケーションがなによりも大切だからです。
About us
多くのお客様に選ばれ続けて40年。
熟練した職人の腕と、若いスタッフの新しいセンスで3,200点を越えるたくさんのオーダー家具を製作してまいりました、オーダー家具専門店「オオヤマ」です。
これまでの家具の制作実績は3,200点。3,200点と聞くと大きな数字に思われるかもしれませんが、40年で割ると1年で80点です。12ヶ月で割ると、月に約7点の家具を製作してきたことになります。
この数字からお分かりの通り、オオヤマは決して大きな製作所ではありません。スタッフの数は、専属の職人を入れても8名という小さな会社ですが、どこにも負けない、良質な家具を作りつづけてきたという自信があります。
オオヤマでは、あなたのご要望に応じて、世界にたった一つ、一生ものの家具をお届けしています。
職人代表より
「もし、お客様が要望を言いにくい空気を出す職人がいるとしたら、ダメダメだと思う。“こだわり”という言葉で誤魔化して、他人の意見を聞こうとしない職人なんて最悪。自分たちの仕事はお客様の思いを形にすること。だから、お客様に信頼してもらうことが何よりも大切 」
-ゲンさん
reason
01
既製品ではできない「ミリ単位」の調整
実際に現場へ足を運ばせていただき、お客様のご要望とされている家具の種類や形状を確認させていただくだけでなく、お部屋のバランスなどを考え、既製品ではできない「ミリ単位」の調整ができ、お客様のお住まいに合わせた設計、製作が可能です。
02
お客様の要望をしっかり聞くためのコミュニケーション
世界にたった一つしかない、お客様だけの家具をつくるには、お客様の要望をしっかり聞くためのコミュニケーションがなによりも大切だからです。
03
長い経歴を持ったベテラン職人の手で作り上げる
オオヤマの家具は、オオヤマに所属している5人の職人が作っています。注文をいただいてから一つひとつ丁寧に設計し、自分たちの手で作り上げます。誰もが長い経歴を持ったベテランばかりです。
User's voice
お客様の声
Q&A
- 具体的なイメージがなくても大丈夫ですか?
- 費用はどのくらいかかるのですか?
- 注文前に材料や色のサンプルを確認することはできますか?
- 完成までの製作期間はおおよそどのくらいかかりますか?
- 保証やアフターメンテナンスはありますか?
ご安心ください。お客様のお話をもとに、収納にまつわる暮らしの悩みを解決する方法を考えながら、最適な家具を一緒に見つけていきます。他にお持ちの家具・床の色などもお聞きしてご提案いたします。工房には、材のサンプルを用意していますので、見ていただきながらのご説明も可能です。
ご希望の家具によりますが、材料費と加工費で決まります。その他に、搬送費・諸経費・図面費、取付が必要なものは取付費が加わります。ご希望をうかがって、その都度お見積もりいたします。お見積りは無料なので、ぜひ一度ご相談ください。
弊社に材料サンプルの在庫があれば無償にて対応いたします。在庫がない場合、または取り寄せが必要な材料の場合は、有償にてご確認いただけます。事前にお打ち合わせさせていただき、お見積りいたします。
製作内容や工場の稼働状況により都度異なります。必要納期等ございましたらご相談ください。スケジュール調整いたします。
保証期間は、商品納品後一年間です。アフターメンテナンスは、初期不良は無償で対応させていただいておりますが、使用、経年劣化(ソファの生地や内部ウレタンの劣化、痛んだテーブルの木部などの塗装はがれ等)による不具合はお見積りにて修理対応させていただいておりますので、当社までご相談ください。
Contact
お問い合わせいただく際は、メールでもお電話でも大丈夫です。
また、必要に応じて、出張もさせていただきます。
相談・プランに費用はかかりません。
お気軽にご相談ください。
お問い合わせフォーム
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お電話でのお問い合わせ
0120-00-0000
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